Mô tả công việc:
- Tiếp Nhận & Tư Vấn: Tiếp nhận cuộc gọi, khai thác thông tin, tư vấn chuyên sâu và chăm sóc khách hàng tận tâm về các khóa học lái xe ô tô.
- Tư Vấn Trực Tiếp & Chốt Hợp Đồng: Gặp gỡ, trao đổi, tư vấn chi tiết và chốt hợp đồng với khách hàng trực tiếp tại công ty.
- Quản Lý Thông Tin Khách Hàng: Lưu trữ, cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng vào hệ thống của công ty.
- Xây Dựng Mối Quan Hệ: Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
- Hỗ Trợ Tuyển Sinh: Tham gia vào quá trình phỏng vấn, lựa chọn và sắp xếp học viên phù hợp vào các khóa học.
- Chăm Sóc Khách Hàng Toàn Diện: Chăm sóc khách hàng cũ và khai thác khách hàng mới, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng.
- Các Nhiệm Vụ Khác: Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu:
- Giới Tính: Nữ.
- Giọng Nói: Chuẩn, rõ ràng, không ngọng, không lắp, không giọng địa phương.
- Kỹ Năng Giao Tiếp: Giao tiếp tốt, tự tin, có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là một lợi thế.
- Kỹ Năng Tin Học: Sử dụng thành thạo máy tính và các ứng dụng văn phòng cơ bản (Word, Excel,…).
- Thiết Bị: Có laptop cá nhân để phục vụ công việc.
- Thời Gian Làm Việc: Làm việc toàn thời gian giờ hành chính từ 8h00 – 17h30 (Nghỉ chiều Thứ 7 và Chủ Nhật).
- Kinh Nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm tiếp thị bán hàng qua điện thoại, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn đào tạo lái xe.
Kỹ Năng & Tính Cách:
- Giọng Nói: Nhỏ nhẹ, rõ ràng, chuẩn (miền Nam).
- Tính Cách: Kiên nhẫn, biết lắng nghe, bình tĩnh, nhanh nhẹn, trung thực.
- Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng: Am hiểu quy trình và kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
- Kỹ Năng Làm Việc Nhóm & Độc Lập: Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhóm và tự chủ trong công việc cá nhân.
- Kỹ Năng Lắng Nghe: Lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Kỹ Năng Ra Quyết Định: Đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác trong các tình huống khác nhau.
- Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian: Quản lý thời gian hiệu quả để hoàn thành công việc đúng thời hạn.
- Kỹ Năng Giao Tiếp & Thuyết Phục: Giao tiếp tốt, có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, thuyết phục khách hàng.
Chế độ:
- Thu Nhập: Tổng thu nhập hấp dẫn từ 6 – 10 triệu đồng, bao gồm: Lương cứng + Lương mềm tính theo cuộc hẹn + % hoa hồng theo hợp đồng.
- Phụ Cấp: Ăn trưa miễn phí tại công ty, hỗ trợ tiền khấu hao laptop.
- Chế Độ Pháp Luật: Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Pháp luật (Đóng bảo hiểm, Nghỉ lễ, Tháng lương thứ 13…).
- Đào Tạo: Được đào tạo bài bản về chuyên môn nghiệp vụ (Kiến thức về các khóa học lái xe, Kỹ năng mềm – Gọi điện, Tư vấn, Giao tiếp, Thuyết phục).
- Phát Triển Bản Thân: Tham gia miễn phí các hoạt động đào tạo nội bộ định kỳ của công ty: Quản trị bản thân, Quản trị tầm nhìn – mục đích, Quản lý thời gian,…
- Môi Trường Làm Việc: Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và cơ hội phát triển sự nghiệp.
Cách thức nộp CV:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về email: hr@pdholdings.com.vn
FAQ – Các Câu Hỏi Thường Gặp:
Câu hỏi 1: Vị trí này có yêu cầu kinh nghiệm trong lĩnh vực lái xe không?
Trả lời: Không bắt buộc, nhưng kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn đào tạo lái xe là một lợi thế lớn. Chúng tôi sẽ đào tạo bạn về kiến thức chuyên môn.
Câu hỏi 2: Lương cứng của vị trí này là bao nhiêu?
Trả lời: Lương cứng sẽ được thỏa thuận dựa trên kinh nghiệm và năng lực của ứng viên. Tổng thu nhập có thể lên đến 10 triệu đồng.
Câu hỏi 3: Công ty có hỗ trợ đào tạo về kỹ năng mềm không?
Trả lời: Có, chúng tôi thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo về kỹ năng mềm như giao tiếp, thuyết phục, quản lý thời gian,…
Câu hỏi 4: Thời gian thử việc là bao lâu?
Trả lời: Thời gian thử việc là 2 tháng. Trong thời gian này, bạn sẽ được hưởng 85% lương chính thức.
Câu hỏi 5: Tôi có thể nộp hồ sơ bằng cách nào khác ngoài email không?
Trả lời: Hiện tại, chúng tôi chỉ nhận hồ sơ qua email. Vui lòng gửi CV của bạn đến địa chỉ hr@pdholdings.com.vn.
Tìm hiểu thêm về các khóa học lái xe ô tô của chúng tôi:
[Liên kết đến trang web các khóa học lái xe]Liên hệ ngay để được tư vấn và ứng tuyển:
[Số điện thoại liên hệ]Cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực đào tạo lái xe đang chờ đón bạn!
